Rezerwacji dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności.
Z uwagi na prace związane z systemem rezerwacji online, rezerwacja realizowana za pomocą tego formularza wymaga potwierdzenia z naszej strony - potwierdzenie wysyłamy w dniu dokonania rezerwacji.
Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji, wpłatę zadatku w wysokości ok. 30% należy dokonać w terminie podanym w potwierdzeniu.
Rezerwację uważa się za wiążącą po zaksięgowaniu zadatku na naszym koncie. Wpływ zadatku potwierdzimy przesyłając e-mail lub sms.
Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
Rezygnacja z pobytu zgłoszona po otrzymaniu zadatku, złożona na piśmie w terminie 28 dni przed datą początku pobytu w okresach: Bożego Narodzenia, Sylwestra, ferii zimowych, Wielkanocy, długiego weekendu majowego i wakacji oraz 21 dni w przypadku pozostałych terminów, skutkuje rozwiązaniem umowy, a otrzymany zadatek podlega zwrotowi.
Złożenie rezygnacji w terminach krótszych niż wymienione oznacza odstąpienie od umowy a otrzymany zadatek nie podlega zwrotowi (postawa prawna art.394 Kodeksu Cywilnego).
Opłatę za cały okres deklarowanego pobytu należy uregulować jednorazowo w dniu przyjazdu.
W przypadku skrócenia okresu pobytu objętego rezerwacją opłata wynosi 100% ceny usługi noclegowej za pierwszą dobę i 50% za pozostałe niewykorzystane dni okresu rezerwacji.
W turnusach obejmujących Święta Bożego Narodzenia, okres Sylwestrowo-Noworoczny oraz ferii zimowych, długiego weekendu majowego i wakacji za skrócony pobyt należność nie jest zwracana.
Zarówno zadatek jak również część kwoty za niewykorzystane noclegi może zostać zwrócona, w przypadku sprzedaży zwolnionych miejsc noclegowych po tej samej cenie - sprawy te rozwiązywane są indywidualnie na wniosek Klienta.
Niestawienie się Gościa w obiekcie do godz. 20.00 oraz brak powiadomienia o ewentualnym późniejszym przyjeździe jest równoznaczny z rezygnacją z pobytu.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia oraz cisza nocna w godzinach od 22:00 - 6:00
Akceptujemy pobyt ze zwierzętami po wcześniejszym uzgodnieniu.
